ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pu31

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ") กับ pu31 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ https://pu31.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ pu31 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อทีมสนับสนุน ถือว่าท่านได้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตาม ข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับ pu31 โดยสมบูรณ์

pu31 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การใช้บริการโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการ หรือถูกระงับบัญชีโดย pu31
• ไม่ได้ขอระงับบัญชีตนเองผ่านระบบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้อย่างสมบูรณ์ตามกฎหมาย
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือในนามบุคคลอื่น

pu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้บริการได้ทุกเมื่อ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนหรืออายุผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือการใช้บริการบางประเภท

ผู้ใช้บริการแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี บน pu31 เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือในนามบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่ การระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนให้เป็นความลับ รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนอื่น ๆ pu31 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลที่ต้องให้ระหว่างการลงทะเบียนต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือของตนเอง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ทำธุรกรรม

การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ pu31 มีสิทธิ์ระงับบัญชีพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือตามดุลยพินิจของเรา จนกว่าการตรวจสอบตัวตนจะแล้วเสร็จ

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการใช้งานที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคน pu31 กำหนดกฎการใช้งานดังนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ เพื่อช่วยเดิมพันหรือสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• ร่วมมือกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อโกงหรือบิดเบือนผลลัพธ์ของเกม
• ใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือทำให้ระบบของ pu31 เสียหาย
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชันซ้ำซ้อน
• ใช้ภาษาหยาบคายหรือคุกคามผู้ใช้รายอื่นหรือเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางสนับสนุน
• เผยแพร่หรือส่งต่อข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ pu31 ในสื่อสาธารณะ

การละเมิดกฎข้างต้นไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้ pu31 ระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ทันที พร้อมกับยึดยอดเงินที่ได้มาจากการกระทำอันผิดข้อกำหนดดังกล่าว และ pu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากเห็นสมควร

pu31 รองรับช่องทางการเงินที่ครอบคลุมและสะดวกสำหรับผู้ใช้บริการชาวไทย โดยระบบประมวลผลธุรกรรมอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางที่รองรับ: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT Crypto

ข้อกำหนดด้านการทำธุรกรรมที่ผู้ใช้บริการต้องทราบและปฏิบัติตาม:

• บัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ใช้ทำธุรกรรมต้องเป็นของผู้ใช้บริการเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• pu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะการถอนครั้งแรกหรือการถอนในจำนวนสูง
• ระยะเวลาการประมวลผลการถอนเงินอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกใช้ และปริมาณคำขอในขณะนั้น
• pu31 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากสถาบันการเงินของท่าน
• การฝากเงินที่เกิดจากกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกส่งคืนและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

การเดิมพันบน pu31 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกมและกีฬา ซึ่งแสดงไว้ในหน้าของเกมหรือรายการแข่งขันนั้น ๆ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่อ่านและ ทำความเข้าใจกฎเฉพาะนั้นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันทั้งหมดถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันและบันทึกการเดิมพันแล้ว pu31 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่ผลลัพธ์ของเกมหรือการแข่งขันมีข้อโต้แย้ง pu31 จะใช้ข้อมูลจากแหล่งอ้างอิง อย่างเป็นทางการในการตัดสิน และคำตัดสินของ pu31 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของราคาต่อรอง (Odds Error) หรือการแสดงผลที่ผิดพลาด อาจถูกยกเลิกโดย pu31 พร้อมคืนเงินเดิมพันต้นให้แก่ผู้ใช้
• pu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการสำหรับผู้ใช้บริการ บางรายตามนโยบายการบริหารความเสี่ยงของเรา
• การพนันมีความเสี่ยง pu31 ไม่รับประกันรายได้หรือผลกำไรจากการเดิมพันใด ๆ ทั้งสิ้น

pu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
• ต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• พบการใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตนภายในระยะเวลาที่ pu31 กำหนด

ผู้ใช้บริการสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ pu31 ทางอีเมล [email protected] หรือแชทสด ก่อนการปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ผ่าน การตรวจสอบแล้วจะถูกโอนคืนให้แก่ท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด

ผู้ใช้บริการยังสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพนันอย่างมี ความรับผิดชอบได้ผ่านทีมสนับสนุนของเรา ซึ่งถือเป็นสิทธิ์ที่ pu31 สนับสนุนอย่างเต็มที่

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pu31 ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และเป็นสิทธิ์ของ pu31 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้องแต่เพียงผู้เดียว

ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การคัดลอก แก้ไข แจกจ่าย หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร จาก pu31 เป็นสิ่งที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด

pu31 ให้บริการแพลตฟอร์มตาม "สภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As Available) โดยเราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและพร้อมใช้งาน ตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใด ๆ

• pu31 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินจากผลลัพธ์ของการเดิมพัน
• pu31 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหาย อันเกิดจากการที่ท่านไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ชั่วคราว
• pu31 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ความรับผิดสูงสุดของ pu31 ต่อผู้ใช้บริการรายใดจำกัดไว้ที่ยอดเงินที่ท่านฝากไว้ ในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

pu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• ประกาศบนเว็บไซต์ pu31 โดยตรง พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ pu31 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นโดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต ้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน pu31 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pu31 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน บริการเป็นภาษาไทย
• LINE Official: @pu31support — สำหรับการสอบถามทั่วไปและข้อร้องเรียน

pu31 มีกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนที่ชัดเจน โดยเราจะรับเรื่อง ตรวจสอบ และแจ้งผลการพิจารณาให้ท่านทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและการบริการของเราได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของเรา