นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pu31

pu31 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น หมวดหมู่หลัก ดังนี้

pu31 จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

ข้อมูลที่ pu31 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ครบถ้วน
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย (KYC/AML): ตรวจสอบอายุให้เป็นไปตามข้อกำหนด 20 ปีขึ้นไป และปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้การสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านช่องทางต่าง ๆ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยง และจัดการคำขอระงับบัญชีตนเอง
• การตลาดและการสื่อสารโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารให้แก่ผู้ใช้ที่ยินยอม ท่านสามารถยกเลิกรับได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน

pu31 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณี ที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเทคนิคและระบบ: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน และซอฟต์แวร์เกมซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่าง ๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม ตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือมีเหตุอันสมควรเชื่อได้ว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: เฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่ท่าน ภายใต้มาตรฐานการปกป้องข้อมูลเดียวกัน

ในทุกกรณี pu31 กำหนดให้คู่ค้าและผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน การปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ pu31 กำหนด

pu31 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการเว็บไซต์ ทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงาน ของบริการ pu31 ได้

pu31 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับ อนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pu31 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสแบบ At-Rest เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่เกิดการรั่วไหล
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน pu31 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้เฉพาะ ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ภายใต้ระบบสิทธิ์ที่เข้มงวด
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ระบบของ pu31 ได้รับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): pu31 สนับสนุนการใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ให้กับบัญชีของท่าน

pu31 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาหลักมีดังนี้:

หลังครบกำหนดระยะเวลา pu31 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ pu31 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 11

pu31 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือระบบที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว pu31 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่าน ได้รับการปกป้องในระดับที่เพียงพอ โดย:

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า pu31
• เก็บบันทึกการถ่ายโอนข้อมูลและทบทวนความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

pu31 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของเรา เราดำเนินมาตรการต่าง ๆ เพื่อป้องกันการใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด ดังนี้:

• การยืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC: ผู้ใช้ทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุก่อนเริ่มใช้บริการ โดยต้องส่งเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
• pu31 ไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา: หากเราพบหลักฐานว่าบัญชีใดเป็นของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที
• แจ้งเรื่องบัญชีผู้เยาว์: หากท่านมีเหตุอันควรเชื่อว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี กำลังใช้บริการ pu31 กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]

pu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pu31 จะ:

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ pu31 อย่างชัดเจน
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ที่ด้านบนของเอกสาร
• แจ้งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pu31 ต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pu31 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pu31 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน บริการภาษาไทย
• LINE Official: @pu31support — สำหรับการติดต่อด่วนและข้อร้องเรียน

pu31 จะดำเนินการตามคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และจะแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบ ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้